【售後服務】

買方須於商品寄出後七日內提供全程不中斷開箱錄影
我們會負擔全額修復費用
買方僅需負擔運費部分即可
並我方會協助安排將商品寄送回原廠進行修復

《以下情況不在此限》
1. 缺件、重大瑕疵
→ 優先安排原廠補換發，商品是否有瑕疵須由原廠、工作室判定
2. 透明件斷裂、燈效或音效等電子零件
→ 若有無法恢復原狀的情形，售後須視原廠、工作室的售後條件
3. 地台損壞、與地台相連不可拆卸配件損壞
→ 多數情況下原廠不提供售後，以安排台灣本地修復為主
4. 人為因素
→ 若開箱不當(如大力碰撞、嚴重側傾、拿取不當等)導致商品斷裂，則不在售後服務範圍內
5. 現貨商品
→ 現貨商品無法補件，亦無法退換貨

《注意事項》
售後服務視修復難易度、原廠作業流程約3~6個月不等，恕無法保證維修時長。
如覺得時間太久，可聯繫IG客服改由台灣本地進行修復。
原廠修復為國際寄送，來回運送過程中無法保證商品是否會有其他處再次斷裂，請注意。
若於台灣本地修復，以我們配合的修復師所提供的修復方案為主。
若逾期七日內未提供全程不中斷開箱影片將不予受理售後服務。